Tra le altre cose, dà agli utenti la possibilità di lasciare segnalazioni e suggerimenti
Il Comune di Bagnara di Romagna ha adottato la carta dei servizi per il Museo del castello. Si tratta di un documento ufficiale dove sono definiti tutti i servizi erogati dalla struttura, disponibile in museo e sul sito del Comune.
La carta dei servizi dispone anche di un modulo per le segnalazioni e i suggerimenti.
«Dall’inizio del 2023 il Museo del castello è entrato a far parte del Sistema museale regionale, che richiede un buon livello di qualità dei servizi erogati – sottolinea l’assessore alla Cultura Daniela Pini -. Ora con la carta dei servizi raggiungiamo un ulteriore standard qualitativo, nell’ottica di un miglioramento continuo e in sintonia con quanto richiesto dal Settore Patrimonio culturale della Regione Emilia-Romagna, che segue e coordina il Sistema museale regionale».
L’elaborazione dei livelli uniformi di qualità, in attuazione del Codice dei beni culturali e del paesaggio, validi per musei, monumenti e aree archeologiche, è il risultato di un lavoro congiunto del Ministero, delle Regioni e degli enti locali. I livelli uniformi di qualità per i musei (Luq) sono stati adottati dal Ministro dei beni e delle attività culturali e del turismo nel 2018 e in seguito recepiti dalla Regione Emilia-Romagna, che successivamente ha dato vita al Sistema museale regionale, primo obbligatorio passo per l’adesione al sistema museale nazionale.
I Luq rappresentano un parametro di verifica del raggiungimento di standard minimi di qualità e, al tempo stesso, di supporto per la definizione di obiettivi di miglioramento.
VISITIAMO IL CASTELLO
DI BAGNARA DI ROMAGNA