Le città UNESCO e i loro territori diventano laboratorio italiano di turismo intelligente: fabbricadigitale lancia l’assistente AI che rende “phygital” l’esperienza di visita.

La web app mantovasabbioneta-unesco integra in un’unica esperienza strumenti digitali e servizi fisici del territorio, permettendo di pianificare visite in bicicletta per la pianura mantovana, prenotare visite museali, eventi e servizi di accoglienza.

MANTOVA – Partire in bicicletta da Palazzo Te a Mantova e arrivare a Sabbioneta passando attraverso i borghi dei Gonzaga e gli affascinanti paesaggi presenti tra le golene dei fiumi Oglio e Po: è questo uno dei percorsi suggeriti dall’assistente AI della web app mantovasabbioneta-unesco ai turisti amanti della natura. È così che l’intelligenza artificiale entra al centro dell’esperienza di visita delle città di Mantova e Sabbioneta e dei loro territori grazie al nuovo ecosistema digitale sviluppato da fabbricadigitale, PMI tecnologica italiana impegnata da 25 anni nello sviluppo di soluzioni digitali innovative e oggi focalizzata sulle applicazioni AI. Il sistema trasforma le due città UNESCO in una destinazione “phygital”, dove un assistente digitale basato sull’Intelligenza Artificiale suggerisce in tempo reale itinerari, tappe, contenuti e servizi, cuciti sui gusti, sui tempi e sugli spostamenti di ogni visitatore.

Attraverso questo ecosistema – accessibile da smartphone, web e punti fisici sul territorio – i visitatori possono interagire con luoghi, monumenti, palazzi e servizi turistici vivendo un’esperienza in cui città fisiche e tecnologie digitali si fondono in una vera e propria “phygital experience”. L’assistente AI analizza preferenze, comportamento di visita e contesto (tempo, posizione, interessi) per proporre in ogni momento contenuti e percorsi rilevanti, semplificando la scoperta di Mantova, Sabbioneta e dei territori limitrofi rendendola più immersiva e personalizzata.

“Con l’assistente AI per Mantova e Sabbioneta mettiamo a frutto l’esperienza maturata in progetti phygital di livello nazionale per creare una piattaforma che parte dalle persone e dai territori,” dichiara Laura Vitali, Marketing Manager di fabbricadigitale. “L’intelligenza artificiale diventa il motore che connette i dati della città con le esigenze dei visitatori, generando un modello replicabile per altre destinazioni italiane che vogliono innovare il proprio modo di accogliere e accompagnare i turisti.”

Mappa interattiva, percorsi AI‑driven e contenuti immersivi

Il nuovo sistema offre una mappa interattiva dei punti di interesse di Mantova e Sabbioneta – monumenti, musei, luoghi simbolo, percorsi a piedi o in bicicletta, servizi e attività – sempre a portata di mano sul proprio smartphone. Ogni punto è corredato da schede con informazioni, descrizioni, gallerie multimediali e percorsi tematici, che l’utente può seguire oppure personalizzare, costruendo il proprio itinerario su misura.

Grazie alle funzionalità AI‑driven, la piattaforma suggerisce percorsi diversi a seconda del tempo a disposizione, degli interessi selezionati (arte, storia, paesaggio, enogastronomia, eventi, esperienze all’aria aperta) e delle tappe già visitate. Tecnologie come beacons, QR code, realtà aumentata e video 360° consentono di arricchire la visita con contenuti immersivi, notifiche contestuali e “caccia al tesoro” digitali che rendono il percorso alla scoperta della città ancora più coinvolgente.

All’occorrenza lo smartphone può trasformarsi in un’audioguida personale multilingue, senza limiti al numero di lingue supportate sia per i menu dell’app che per i contenuti, ampliando l’accessibilità per i visitatori internazionali. La stessa piattaforma consente anche visite virtuali e anteprime immersive, pensate per chi vuole preparare la visita o per chi incontra barriere all’accesso fisico a luoghi, palazzi e musei.

Un ecosistema integrato: card, musei, mobilità e servizi

La soluzione non è una semplice app ma un ecosistema phygital che integra in un’unica esperienza strumenti digitali e servizi fisici del territorio. Il sistema dialoga con la Mantova Sabbioneta Card, con i circuiti museali, con gli eventi e con i servizi di accoglienza, permettendo di pianificare, prenotare e vivere la visita in modo fluido e coerente.​

L’assistente digitale basato su AI collega luoghi, eventi e oggetti di interesse ai bisogni quotidiani di turisti e residenti – spostamenti, tempo, preferenze, esigenze specifiche – ottimizzando l’uso dei servizi turistico‑ricettivi disponibili. In questo modo l’ecosistema digitale contribuisce a distribuire i flussi tra Mantova e Sabbioneta, allungare i tempi di permanenza, sostenere ristorazione, strutture ricettive, attività commerciali e operatori culturali locali.​

Fabbricadigitale è una PMI tecnologica italiana impegnata da 25 anni nello sviluppo di soluzioni digitali innovative e oggi focalizzata sulle applicazioni AI e sull’agentificazione. Nata nel 2000 come realtà locale a Casalmaggiore (Cremona) con l’obiettivo di fornire nuove tecnologie alle imprese del territorio, fabbricadigitale è oggi partner tecnologico di riferimento di grandi imprese e pubbliche amministrazioni.

Mantova e Sabbioneta:

oltre 1,2 milioni di euro per la valorizzazione del Sito UNESCO

Negli ultimi cinque anni, l’Ufficio Mantova e Sabbioneta Patrimonio Mondiale ha ottenuto finanziamenti per oltre 1.200.000 euro. I fondi, stanziati da Ministero della Cultura, Ministero del Turismo e Regione Lombardia, sono stati investiti per favorire la conoscenza del sito, la sua fruizione e tramandarne i valori alle future generazioni, attraverso diverse macro-azioni:

• nuovi spazi espositivi: creazione del Mantova e Sabbioneta Heritage Centre presso le Pescherie di Giulio Romano (Mantova) e i Palazzi del Cavalleggero e Giardino (Sabbioneta)
• inclusione, narrazione e interpretazione: iniziative per una fruibilità allargata del sito attraverso la realizzazione di strumenti didattici, dispositivi per l’accessibilità, azioni laboratoriali rivolte a diverse categorie di pubblico.
• ricerca: progetto sul monitoraggio dello stato di conservazione del sito, in collaborazione col l’UNESCO Research Lab del Politecnico di Milano – Polo Territoriale di Mantova
• valorizzazione: progetti di promozione turistica del sito

In merito alle strategie di valorizzazione e promozione turistica, si approfondiscono di seguito due specifici progetti finanziati rispettivamente dal Ministero del Turismo e dal Ministero della Cultura.

PROGETTO: “Mantova e Sabbioneta: due città un sito”
Finanziato dal Ministero del Turismo per un importo pari a € 390.690,16

L’iniziativa, nata in adesione all’avviso pubblico del Ministero del Turismo del 2022, ha lo scopo di favorire la ripresa dei flussi turistici rafforzando la capacità di attrazione del Sito UNESCO, anche a livello internazionale.

La stretta collaborazione tra l’ufficio Mantova e Sabbioneta Patrimonio Mondiale e l’Ufficio Turismo dei due Comuni ha portato alla formulazione di un progetto che promuove il sito come una realtà dotata di un’unica identità, in quanto riconosciuta di straordinario valore universale dal 2008. Mantova e Sabbioneta, infatti, offrono una testimonianza eccezionale delle realizzazioni urbane, architettoniche e artistiche del Rinascimento, collegate tra loro attraverso le idee e le ambizioni della famiglia regnante, i Gonzaga.

Il progetto, avviato nel 2023 e ora in fase di conclusione, punta a presentare il sito sul mercato nazionale e internazionale come un’unica destinazione turistica, incentivando il prolungamento della permanenza media del visitatore.

Le azioni sviluppate comprendono:

• Strumenti digitali: restyling del sito web mantovasabbioneta-unesco.it e produzione della web app app.mantovasabbioneta-unesco.it. Quest’ultima funge da compagno di viaggio digitale con geolocalizzazione e un assistente virtuale parlante per fornire informazioni, percorsi personalizzati e curiosità.
• Passeggiate patrimoniali: organizzazione di forme esperienziali di lettura del patrimonio che coinvolgono i visitatori e la comunità locale attraverso i racconti dei “testimoni di comunità”.
• Nuovi itinerari: ideazione di percorsi di connessione tra Mantova e Sabbioneta, arricchiti da contributi narrativi locali e contenuti audio/video disponibili online e sulla web app.
• Segnaletica turistica: riordino della segnaletica del centro storico di Mantova tramite la sostituzione di elementi ammalorati con nuovi totem dotati di QR code che rimanda alla web app del sito.
• Collegamenti bus: potenziamento del collegamento Mantova – Sabbioneta con una linea dedicata dotata di carrello porta-bici, gestita da Apam e attiva nei giorni festivi (periodo marzo-ottobre) per gli anni 2023, 2024 e 2025.
• Promozione sul Garda: attivazione di servizi informativi presso gli infopoint di Desenzano e Sirmione per incentivare i collegamenti verso Mantova.
• Ricettività e agevolazioni: qualificazione degli operatori aderenti al Manifesto Mantova Destinazione Sostenibile, con distribuzione di coupon per l’ingresso gratuito ai musei civici (Palazzo Te, MACA e Tempio Leon Battista Alberti) ai turisti che pernottano oltre due notti.

PROGETTO: “Valorizzazione della ciclovia Mantova e Sabbioneta in un sistema diffuso di mobilità turistica sostenibile”
Finanziato dal Ministero della Cultura per un importo pari a € 250.000,00
Realizzato in partenariato con la Provincia di Mantova

Il progetto ha l’obiettivo di valorizzare la posizione strategica del sito Mantova e Sabbioneta, posto all’incrocio di due itinerari ciclabili europei (EV7 e EV8) e al centro di un’ampia rete di percorsi ciclabili e cammini. L’iniziativa punta a potenziare la fruizione della ciclovia Mantova e Sabbioneta, un itinerario promiscuo di 47 km che collega le due città.

Promossa e inaugurata dall’Ufficio Mantova e Sabbioneta Patrimonio Mondiale, la ciclovia è stata oggetto nel 2018 di interventi di riqualificazione, tra cui l’installazione di due stazioni contabici. L’analisi dei dati di queste stazioni ha evidenziato un utilizzo crescente del percorso, confermando un orientamento della domanda verso forme di turismo più autentiche, “lente” e alla scoperta di mete di prossimità. Gli interventi progettuali mirano a incrementare la fruizione della ciclovia garantendo informazioni e servizi utili per il cicloturista, sia prima che durante il percorso.

Azioni sviluppate:

• Segnaletica: realizzazione di oltre 350 pannelli di segnaletica informativa, direzionale e di collegamento con altre ciclovie, a seguito di un’attenta mappatura del territorio.
• Guida e nuovi percorsi: produzione digitale e cartacea di una guida-opuscolo della ciclovia. Sono stati individuati nuovi percorsi che conducono nelle “Piccole Capitali” gonzaghesche del Distretto Culturale Le Regge dei Gonzaga: Bozzolo, Commessaggio, Gazzuolo, Motteggiana, Rivarolo Mantovano e San Martino dall’Argine.
• Mappatura del sistema: realizzazione di una nuova mappa che illustra il sistema diffuso di ciclabili connesse alla Mantova-Sabbioneta: Ciclovia Vento, ciclovia dell’Oglio, bike Food Valley, ciclovia del Sole E7, ciclovia del Mediterraneo E8.
• Aree di sosta attrezzate: creazione di punti sosta con rastrelliere, colonnine per ricarica bici elettriche, kit di manutenzione e panche presso: Palazzo Te e Lago Inferiore (zona Zanzara) a Mantova; San Matteo delle Chiaviche (Viadana); le mura di Sabbioneta (parcheggio Baluardo San Nicola).
• Promozione: organizzazione del ciclotour Mantova-Sabbioneta del 2025, azioni di comunicazione presso l’infopoint di Peschiera e realizzazione di una campagna di marketing digitale sulla piattaforma Komoot.

Le attività promosse dall’Ufficio Mantova e Sabbioneta Patrimonio Mondiale Unesco sono state presentate lunedì 23 marzo, nella sala Consiliare del Palazzo Municipale di via Roma 39, da: Alessandra Riccadonna, assessora alla valorizzazione del sito Unesco del Comune di Mantova, Marco Pasquali, sindaco di Sabbioneta, Giovanni Buvoli, vicesindaco e assessore al Turismo del Comune di Mantova, Enrico Volpi, consigliere della Provincia di Mantova, Silvia Patrignani, funzionarie del Ministero della Cultura, e Monica Bedini per l’Ufficio Mantova e Sabbioneta Patrimonio Mondiale.

Gli assessori del Comune di Mantova Riccadonna e Buvoli e il sindaco di Sabbioneta Pasquali hanno commentato: “La messa a sistema di conoscenze e competenze, nonché il lavoro di squadra tra uffici e tra enti, sempre più costituiscono una risorsa preziosa e garantiscono ricadute importanti sulle nostre comunità. I finanziamenti aggiudicati ci permettono di far conoscere la nostra città e il sito, non come tappa di passaggio, ma come meta da vivere e approfondire grazie alla varietà e molteplicità del suo patrimonio e delle proposte culturali ed esperienziali offerte”.