Oggi, 22 maggio 2024, Spoki, startup pugliese, annuncia l’integrazione con ActiveCampaign, piattaforma software leader nel settore dell’automation marketing e della customer experience (oltre 180.000 clienti in 170 paesi) con una partnership allo scopo di valorizzare l’innovazione tecnologica portata sul mercato da Spoki anche a livello globale.
Spoki innova la comunicazione digitale sul canale WhatsApp, il più utilizzato dagli Italiani, al fine di aiutare le imprese a trasformare la propria comunicazione in modo più efficace e automatico durante le fasi di vendita, marketing e assistenza clienti, sfruttando anche l’Intelligenza Artificiale Generativa.
La startup italiana ha visto una crescita esponenziale del proprio fatturato, registrando un incremento del 230% nel 2023, e continua a espandersi grazie al supporto di importanti investitori e acceleratori come Zest e SmartCapital.
Spoki ha sviluppato una piattaforma innovativa che aiuta le aziende di differenti settori (e-commerce, retail, automotive, educational, wellness, beauty e tanti altri) a raggiungere risultati straordinari, come aumenti di fatturato oltre il 30%, Open Rate del 98% e ROAS 25x.
ActiveCampaign è rinomata per la sua piattaforma di Customer Experience Automation che combina automation marketing, email marketing, CRM e machine learning. Inoltre supporta le aziende nell’ottimizzazione delle interazioni con i clienti attraverso una strategia di omnicanalità, includendo email, SMS e social media, e ora grazie a Spoki, anche WhatsApp.
L’integrazione tra Spoki e ActiveCampaign offre una serie di vantaggi tangibili che vanno oltre la semplice automazione del marketing. Questa partnership potenzia le capacità dei business di ogni industries di coinvolgere efficacemente i clienti, gestire relazioni complesse e personalizzare la comunicazione in modi prima irrealizzabili, con un aumento notevole dell’efficienza operativa.
Una sinergia che non solo ottimizza le comunicazioni ma stabilisce una base solida per la crescita sostenibile e l’innovazione continua, posizionando le aziende per un successo a lungo termine nel mercato competitivo di oggi.
Sfruttare al massimo le potenzialità di WhatsApp come canale di comunicazione professionale apre a nuove opportunità di crescita sia a livello nazionale che internazionale.
“Questa integrazione rappresenta un’opportunità straordinaria per Spoki e per i nostri clienti,” ha dichiarato Giorgio Pagliara, CEO di Spoki. “Collaborare con un leader del calibro di ActiveCampaign ci consente di portare l’innovazione della comunicazione aziendale a livelli mai visti prima, migliorando le performance di vendita e la customer experience dei nostri clienti.”
Spoki è una startup con base a San Vito dei Normanni (Brindisi) che ha conquistato oltre 2.000 clienti tra nazionali e internazionali, includendo noti brand come l’Università Telematica Pegaso, GioiaPura e VeraLab, ma anche imprese di piccole dimensioni che si sono già mosse per rimanere al passo con l’evoluzione tecnologica e della comunicazione digitale.
La collaborazione con ActiveCampaign segna un nuovo capitolo nella storia di Spoki, che continua a dimostrare come l’innovazione digitale possa nascere anche nel Mezzogiorno d’Italia e competere a livello globale. Infatti, Spoki si sta già espandendo in nuove country come Spagna, dove è stata protagonista all’E-show di Barcellona, uno degli eventi e-commerce internazionali più importanti in Europa, e Regno Unito.
Con l’obiettivo di espandere ulteriormente la sua presenza internazionale, Spoki è pronta a affrontare nuove sfide e a cogliere nuove opportunità di crescita nel mercato globale.