PORTO MANTOVANO – Intelligenza artificiale e imprenditoria, come ottimizzare il lavoro aziendale risolvendo criticità e inefficienze per puntare alla creazione di valore aggiunto:
queste le principali tematiche dei due eventi sulla intelligenza artificiale che si sono svolti in Confcommercio Mantova il 25 novembre e il 2 dicembre, docente Paolo De Giglio, richiamando numerosi imprenditori del terziario di mercato.
Per l’occasione si è approfondito come applicare l’AI per migliorare i processi aziendali, ottimizzare il servizio clienti e aumentare la competitività attraverso una analisi pratica di casi aziendali reali. A inizio 2025, lo stesso docente terrà due corsi sull’IA in Confcommercio Mantova, in calendario il 20 e il 30 gennaio: l’Associazione è sempre più in prima linea per supportare le aziende in questa delicata fase di “avvicinamento” all’IA.
“I dati di mercato attestano che l’intelligenza artificiale generativa può apportare un valore economico annuale tra 2600 e 4400 miliardi di dollari a livello globale con il 75% di questo valore concentrato in operazioni con i clienti, marketing, vendite e R&D”, spiega De Giglio. Ecco quindi che, “passando dalla meccanizzazione alla digitalizzazione, si percepisce come l’intelligenza artificiale rappresenti l’avanguardia di una nuova fase rivoluzionaria, con il potenziale di trasformare la produttività e l’efficienza”.
“L’adozione dell’AI è cresciuta di oltre 2.5 volte negli ultimi anni e settori come l’alberghiero hanno già cominciato a sfruttarne i benefici tangibili – continua De Giglio– Ogni azienda deve diventare consapevole delle proprie inefficienze e come l’intelligenza artificiale può rappresentare una soluzione per risolverle”.
Il responsabile vendite di #chiama.ai, Federico Martini, aggiunge: “Nel corso delle presentazioni abbiamo evidenziato come l’intelligenza artificiale possa ottimizzare aree critiche come il marketing, le vendite, le risorse umane e la gestione clienti. L’Ai è utile per la generazione di contenuti, l’automazione della raccolta dati e l’assistenza clienti multilingue H24, migliorando così l’efficienza operativa ed il servizio al cliente. La chiave del successo – conclude Martini – risiede nella capacità delle aziende di adottare e integrare l’AI nei loro processi, garantendo trasparenza, sicurezza e sostenibilità. Il futuro è qui e l’innovazione tecnologica è il trampolino di lancio per una crescita aziendale senza precedenti”.