Il futuro del marketing corre su WhatsApp: Spoki e Meta inaugurano l’AI Week di Milano con “Spoki Live 2026 – The Conversational Experience”
MILANO si prepara ad accogliere una rivoluzione nel modo di concepire gli eventi e il marketing digitale. Il prossimo 18 maggio, presso il Talent Garden Calabiana, Spoki – piattaforma leader nel marketing conversazionale e automazione – in partnership con Meta, aprirà ufficialmente l’AI Week di Milano con “Spoki Live 2026 – The Conversational Experience“.
Un format inedito e immersivo dove l’Intelligenza Artificiale e WhatsApp non saranno solo argomenti di dibattito, ma i veri e propri protagonisti tecnologici e operativi dell’esperienza.
Sold out per il nuovo traguardo del marketing conversazionale
Il rapido esaurimento dei posti disponibili conferma il forte interesse delle aziende verso strategie di ingaggio più dirette e personalizzate. In un panorama in cui catturare l’attenzione è diventato sempre più complesso, l’entusiastica risposta del pubblico testimonia la necessità di superare i canali digitali tradizionali per abbracciare soluzioni pratiche e interattive, ponendo la conversazione al centro della relazione con il cliente.
Il Programma e i Relatori: l’intero funnel conversazionale dal vivo e l’impatto dell’AI
Dalle 14:00 alle 20:30, l’agenda proporrà oltre 10 sessioni interattive incentrate sulle potenzialità dell’automazione, dell’AI e della relazione diretta con il cliente.
Oltre a sperimentare il format interattivo, si parlerà in modo estremamente pratico delle più innovative tecniche e tecnologie AI applicate al business. Verranno
analizzati casi d’uso concreti per mostrare come le aziende stiano già oggi migliorando significativamente il proprio fatturato e riducendo i costi operativi. Il dibattito si spingerà oltre l’ottimizzazione aziendale, affrontando le profonde conseguenze che queste tecnologie avranno sull’economia globale e sui lavori del futuro, analizzando in particolare il ruolo della Gen Z e le nuove competenze richieste in un mercato sempre più dominato da agenti intelligenti e automazione.
Sul palco si alterneranno figure di spicco del panorama tech e aziendale, con panel dedicati ad Acquisizione, Retention, Integrazione IT e Pagamenti In-Chat. Tra i relatori principali:
Gian Maria Lanci (Client Partner Manager Italy, Meta), che approfondirà le strategie “Click-to-WhatsApp”.
Manager di brand prestigiosi come Lorenzo Cetto (Head of D2C E-commerce, Electrolux) e Pasquale Verde (Ecommerce Manager, Camomilla Italia).
Esperti e partner strategici tra cui Omar Bragantini (KEEP GROWING), Fabio Antichi, Oscar Sala (Arsenalia), Massimo Marani (t.bd), e Cristiano Masetti (Boraso).
Marketers e content creators tra cui Riccardo Zanetti, Giacomo Luppi e Filippo Carabelli (Chapeau), Elvis Tusha, Andrea Zaccarelli e Riccardo Zanetti.
Il leadership team di Spoki, con Giorgio Pagliara (CEO) e Cosimo Franco (CTO), che presenteranno le nuove funzionalità dell’intelligenza artificiale integrata nella piattaforma.
Ogni sessione sarà attivata tramite messaggi e ogni ospite sarà guidato da un AI Agent che fungerà da concierge personale. Questa intelligenza artificiale risponderà alle domande, suggerirà sessioni, faciliterà il networking intelligente tra i presenti e genererà recap personalizzati in tempo reale. Ad arricchire l’esperienza, un “Experience Passport” basato sulla gamification permetterà di sbloccare contenuti esclusivi e premi.
“Le aziende non hanno bisogno di aggiungere complessità ai propri processi, ma di strumenti capaci di trasformare gli obiettivi in risultati,” commenta Giorgio Pagliara, CEO di Spoki. “La nostra visione è quella di un software che non si limita a offrire funzionalità, ma esegue il lavoro: l’azienda indica l’obiettivo e l’intelligenza artificiale gestisce il processo, dalla creazione delle campagne fino all’esecuzione automatica. A Spoki Live dimostreremo concretamente che il marketing del futuro non urla, ma converserà in modo intelligente”.
La crescita di Spoki: scalare le performance con l’AI
L’evento rappresenta anche un momento di celebrazione per l’ecosistema tech italiano. Spoki, con oltre 5.000 clienti e una crescita del 230% anno su anno, è reduce da un round Serie A da 5,5 milioni di euro sostenuto da Blacksheep MadTech Fund, CDP Venture Capital e altri player di rilievo. L’obiettivo attuale è consolidare la presenza sul mercato italiano e accelerare l’espansione internazionale, celebrata con la recente apertura di una sede a Barcellona.
Informazioni pratiche e Accrediti
Spoki Live 2026 si rivolge a professionisti del marketing, founder, responsabili e-commerce e CRM manager.
Data: 18 maggio 2026, ore 14:00 – 20:30
Luogo: Talent Garden Calabiana, Via Arcivescovo Calabiana 6, Milano Iscrizioni e lista d’attesa: https://spoki.com/it/events/spoki-live-2026
Chi è Spoki
Spoki è una piattaforma di Customer Engagement Management che unifica e automatizza la comunicazione tramite WhatsApp, SMS e Voice AI. Consente di gestire campagne marketing, assistenza clienti e vendite in un unico ambiente, scalando l’operatività grazie all’intelligenza artificiale. Fondata nel 2021 a San Vito dei Normanni (BR), si integra con oltre 4.000 tool e permette alle aziende di registrare aumenti di fatturato superiori al 30% automatizzando i processi. Spoki è
supportata da investitori come Blacksheep MadTech Fund, CDP Venture Capital e la joint venture di Intesa Sanpaolo e Zest.