L’azienda tecnologica italiana, nata in Puglia e scelta oggi da oltre 5.000 imprese, riceve il riconoscimento ai Meta Business Messaging Partner Awards durante il Meta Partner Summit EMEA 2026 di Londra, l’evento pensato da Meta per parlare dell’innovazione sull’AI. Un traguardo internazionale che premia il percorso di crescita e innovazione di Spoki nel settore delle tecnologie conversazionali.

LONDRA – Spoki è stata premiata da Meta come Tech Partner of the Year nell’ambito dei Business Messaging Partner Awards, durante il Meta Partner Summit EMEA 2026, tenutosi a Londra.

Il riconoscimento, assegnato a livello EMEA (Europa, Medio Oriente e Africa), rappresenta un importante traguardo per l’azienda tecnologica italiana specializzata in soluzioni di comunicazione conversazionale e intelligenza artificiale.

Fondata nel 2021 in Puglia, Spoki è cresciuta fino a diventare una realtà tecnologica internazionale, scelta oggi da oltre 5.000 aziende per gestire e automatizzare le comunicazioni con i propri clienti.

La piattaforma integra WhatsApp, SMS, Voice e Agenti AI in un unico ecosistema conversazionale, consentendo alle imprese di migliorare la comunicazione con i clienti, ottimizzare i processi e generare nuove opportunità di business attraverso marketing, vendite e assistenza.

Dalla Puglia al palcoscenico internazionale di Meta

Il premio rappresenta una nuova tappa nel percorso di crescita di Spoki, nata da un progetto imprenditoriale italiano e sviluppatasi progressivamente sui mercati internazionali.

Accelerata nel 2023 da Magic Mind, il programma dedicato all’intelligenza artificiale promosso da Zest e Fondazione Compagnia di San Paolo, Spoki ha successivamente raccolto un round Serie A di investimento, con la partecipazione di Blacksheep MadTech Fund, CDP (Cassa Depositi e Prestiti) Venture Capital, Finint Investments e Apside.

L’investimento ha sostenuto lo sviluppo della piattaforma e l’espansione internazionale dell’azienda, che ha rafforzato la propria presenza europea anche attraverso l’apertura di una sede a Barcellona.

A ricevere il riconoscimento a Londra sono stati Giorgio Pagliara, CEO di Spoki, e Mattia Pace, CMO dell’azienda.

«Ho tenuto in mano quella targa di legno e mi sono passati davanti tutti i giorni in cui abbiamo costruito questo prodotto, un pezzo alla volta», ha raccontato Giorgio Pagliara, commentando il riconoscimento sul proprio profilo LinkedIn.

Un momento che rappresenta non soltanto il raggiungimento di un importante obiettivo aziendale, ma anche il risultato di anni di lavoro dedicati allo sviluppo di un prodotto e di una visione condivisa.

L’intelligenza artificiale al centro dell’evoluzione di Spoki

Il riconoscimento arriva in una fase di importante evoluzione tecnologica per Spoki, che sta ampliando le proprie soluzioni per accompagnare le aziende verso un modello di gestione delle relazioni sempre più integrato e intelligente.

Nata come piattaforma di automazione delle comunicazioni su WhatsApp, Spoki si è evoluta in una soluzione di Agentic Conversational CRM, capace di unificare le conversazioni lungo l’intero customer journey.

L’integrazione dell’intelligenza artificiale, degli Agenti AI testuali e vocali permette oggi alle imprese di gestire automaticamente messaggi e telefonate, qualificare contatti, offrire assistenza e mantenere la continuità delle interazioni attraverso diversi canali, integrando gli strumenti che le aziende usano già.

La visione di Spoki guarda inoltre a una nuova generazione di software, in cui le aziende possano semplicemente indicare un obiettivo e affidare all’intelligenza artificiale l’esecuzione delle attività necessarie per raggiungerlo. Un traguardo già raggiunto nella piattaforma, che permette di gestire azioni complesse chattando con l’Agente AI interno, abbattendo così la curva di apprendimento e democratizzando l’accesso a un software complesso e ricco di possibilità di applicazione.

Un’evoluzione coerente con il principio che guida l’azienda sin dalla sua nascita: “The future is conversational”, il futuro è conversazionale.

Un riconoscimento condiviso con il team e oltre 5.000 aziende clienti

Il premio Tech Partner of the Year è anche il risultato del lavoro quotidiano delle persone che contribuiscono allo sviluppo di Spoki: dai team di prodotto e tecnologia a quelli che supportano i clienti, sviluppano nuove opportunità e accompagnano l’espansione internazionale.

«Il grazie più grande però va a tutto il team di Spoki. Questo premio è di chi ogni giorno costruisce il prodotto e lo porta ai nostri clienti. Senza di voi niente di tutto questo sarebbe possibile», ha sottolineato Giorgio Pagliara.

Il riconoscimento ottenuto a Londra segna così un importante risultato nel percorso dell’azienda e un nuovo punto di partenza per proseguire nello sviluppo di tecnologie capaci di trasformare le conversazioni in risultati concreti per le imprese.